Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент имеет право вернуть товар, купленный в нашем магазине в срок до 14 дней с момента покупки, получив при этом равнозначную замену или возврат денег, при выполнении следующих условий: - товар не был использован клиентом. - товар возвращается в идеальном состоянии, без явных дефектов и повреждений; - товар, полученный клиентом в заводской упаковке, возвращается с данной упаковкой; - отказ от товара произошла в момент доставки товара курьером, в этом случае стоимость товара, от которого отказался клиент, вычитается из общей стоимости заказа .; - недостаток товара было обнаружено в день получения заказа, о чем было сообщено сотрудникам магазина; - При возврате товара покупателями, получили заказ через интернет, покупатель обязан предоставить информацию и достоверные фото причины возврата (брак, прислали товар не соответствующий заказанному и не был предварительно согласован с клиентом и т.д.)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.